少子化問題ジャーナリストの白河桃子さんが言われていることで、コミュニケーション作りの初歩的なことでお話しが出ましたが ここで少しお話ししておきましょう。

１、まずは相づちの練習から！昔は「聞き上手な女性はモテる」と言われましたが、今は「聞き上手な男性がモテる」時代です。

ちゃんと適切なところで「あいずちを打つ」その心がけが大切ですね。魅力的な会話をするためには“聞くこと”も重要です。話を聞くときに意識して欲しいのは、あいづちの打ち方です。上手なあいづちは、相手の話をどんどん引き出すことができます。逆に、タイミングの悪いあいづちによって、それまで調子よく続いた会話がストップしてしまうこともあります。

あいづちには相手の話の分量やスピードを調整する役割があるようです。機械的なあいづちはタブーです。相手の話を良く聞き、その人の気持になって考えながら、関心や共感をこまめなあいづちで表現することに心がけてみましょう。相手の気持に寄り添って話を聞けば、適切な間合いがわかってくるはずです。

【プラス言葉とスマイルでハッピーを発信しましょう！】

※お相手といい関係を築くために、“プラス言葉”をたくさん使いましょう。

例えば「ありがとう」「うれしい」「助かります」など、ポジティブなイメージを持つ言葉は、お相手の気持を明るくし、会話をはずませるはずです。そして、“プラス言葉”には、プラスの表情を添えることは当たり前ですし大切なことです。

※顔の表情によって、言葉の意味の伝わり方まで変わってしまうことは、誰でもが感じるはずです。

例えば、同じ“どうも”という言葉でも「笑顔を浮かべながら言ったとき」「不機嫌な表情で言ったとき」どちらに交換を受けるかといえば、笑顔のほうなのは当然ですね。人間が好感と反感を判断するとき顔の表情、言葉、声の３つの要素のうち、顔の表情の占める割合は６０％（一般社団法人パーフォーマンス教育協会の調査）です。このようなデータからしても会話における顔の表情の重要さがお分かりいただけると思います。